联系我们 — 新开传奇私服人气榜 · 传奇SF发布网 · 今日传奇私服至尊
无论你是玩家、服务器运营方、还是寻求商务合作的伙伴，我们都欢迎你与我们取得联系。我们承诺在1个工作日内回复所有有效咨询。
官方联系渠道总览
为了确保你的问题能够被最合适的部门处理，我们设立了多个专用联系渠道。请根据你的需求选择对应的联系方式，这将大大加快处理速度。
紧急安全事件通道：如果你在游戏中发现大规模盗号木马传播或严重系统漏洞，请直接拨打我们的安全应急热线（虚拟号码）：400-800-2026（仅限紧急情况，工作时间外自动转接值班工程师）。
工作时间与服务承诺
我们深知传奇玩家大多是夜行动物，因此我们的服务时间覆盖了绝大多数玩家的活跃时段。
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（实时聊天） | 每日 9:00 - 次日 1:00 | 排队时间不超过5分钟 |
| 邮件工单支持 | 7x24小时接收 | 普通问题4小时内回复，复杂问题24小时内回复 |
| 服务器审核小组 | 工作日 9:00 - 22:00 | 新服收录审核不超过2小时 |
| 安全应急响应 | 7x24小时 | 紧急事件15分钟内响应 |
我们承诺：所有通过官方渠道提交的咨询，绝不会石沉大海。如果因特殊原因无法在承诺时间内回复，你会收到一封自动发送的延迟通知邮件，其中包含预计回复时间及升级处理优先级说明。
各部门/业务线联系指引
为了让你能精准对接，我们整理了各部门的具体职责与联系方式。请根据你的问题类型，选择最合适的部门进行沟通。
1. 榜单数据与算法咨询
如果你对「新开传奇私服人气榜」的排名机制有疑问，或认为你的服务器被错误降权，请联系数据运营部。请在邮件中附上服务器名称、开服时间、以及你认为排名异常的具体日期。我们会有专人对算法日志进行审计。
2. 内容与资讯合作
如果你是游戏媒体编辑、视频创作者，希望转载我们的榜单数据或评测报告，请联系内容合作部。我们支持白名单授权转载，并可提供高分辨率的数据图表源文件。
3. 玩家社区管理
如果你在论坛发言被误封、或想要申请成为版主/社区志愿者，请联系社区运营部。我们定期招募热心玩家加入我们的「传奇守护者」计划，共同维护社区环境。
4. 服务器运营方专属通道
如果你是传奇私服GM，我们建议你优先使用「服务器管理后台」提交工单。该后台支持自助修改开服公告、更新服务器状态、查看实时玩家引流数据。如果你尚未获得后台账号，请使用提交审核邮箱申请开通。
常见问题快速解答
在联系我们之前，不妨先看看以下高频问题的答案，也许能帮你节省时间。
Q1: 我想举报一个骗子服务器，需要提供什么证据？
请提供：服务器名称、开服日期、你的游戏账号、充值记录截图、以及详细的文字描述（包括时间点、涉事GM的ID）。证据越充分，我们处理的速度越快。对于证据确凿的诈骗行为，我们会在24小时内将其加入全站黑名单，并通报给其他兄弟发布站。
Q2: 我是服主，我的服务器人气一直很低，你们能帮忙推广吗？
我们的榜单完全基于算法自动排名，无法人工干预。但是，我们提供付费的「品牌曝光」服务，即在资讯页或下载页展示广告位，这不会影响你的自然排名。你可以通过商务合作邮箱咨询具体的广告方案与刊例价。
Q3: 你们是否提供私服搭建或技术维护服务？
我们不提供任何私服搭建、源码出售或技术维护服务。我们只专注于信息发布与评测。如果你需要技术支持，可以前往我们的玩家社区「技术交流」板块，那里有大量热心的技术型玩家分享经验。
Q4: 如何获取网站的API接口用于数据同步？
我们的开放平台目前仅对认证的媒体合作伙伴和头部服务器运营方开放。请使用商务合作邮箱申请，并在邮件中简要说明你的使用场景与预估调用量。审批周期一般为3-5个工作日。
公司地址与来访须知（虚拟信息）
我们的运营主体注册地址位于：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦12层（此地址为虚拟注册地址，仅用于法律文书送达）。
我们目前采用远程协同办公模式，暂不开放线下参观。如确有重要合作需要面谈，请提前5个工作日通过商务合作邮箱预约，我们会在确认后安排位于上海、杭州或深圳的会面地点。请注意，我们不会以任何名义向玩家收取「见面费」或「保证金」，谨防诈骗。